Ochrana súkromia
Ako spracúvame údaje pri audite, dopyte, newsletteri a používaní webu.
1. Kto spracúva vaše osobné údaje
Prevádzkovateľom webového sídla www.automatizovany.sk je:
Spoločnosť je ďalej označená ako Prevádzkovateľ. Tento dokument vysvetľuje, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov webu a záujemcov o naše služby v oblasti webov, marketingu, AI a automatizácie.
2. Aké osobné údaje spracúvame
Identifikačné a kontaktné údaje
- meno a priezvisko,
- e-mailová adresa,
- telefónne číslo,
- firma a URL webu.
Údaje z dopytov a komunikácie
- obsah správy odoslanej cez formulár alebo e-mail,
- informácie o požadovanej službe,
- interné poznámky k požiadavke a priebehu spolupráce.
Údaje pri žiadosti o konzultáciu
Pri žiadosti o konzultáciu sú povinné meno, priezvisko, e-mail, názov firmy, URL webstránky a téma konzultácie. Telefón je dobrovoľný.
Údaje o používaní webu
- IP adresa, typ zariadenia a prehliadača,
- serverové logy, čas prístupu a navštívené URL,
- údaje z cookies a podobných technológií.
Marketingové a analytické údaje
- údaje z Google Analytics 4 a Meta Pixelu po udelení súhlasu,
- informácie o zdroji návštevy, reklamnej kampani a vykonanej konverzii.
3. Na aké účely a na akom právnom základe údaje používame
3.1. Odpovedanie na dopyty a bezplatný audit
Účelom je spracovanie kontaktného formulára, príprava bezplatného auditu, odpoveď na otázku a nadväzujúca komunikácia o možnej spolupráci.
Právnym základom je vykonanie predzmluvných opatrení na žiadosť dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a oprávnený záujem Prevádzkovateľa na riadení obchodných vzťahov a evidencii dopytov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Poskytnutie e-mailu a pri audite URL webu je potrebné na vybavenie požiadavky. Ostatné polia sú dobrovoľné.
3.2. Žiadosť o konzultáciu
Účelom je prijatie a posúdenie žiadosti o konzultáciu, kontaktovanie záujemcu, príprava fakturačných podkladov a dohodnutie termínu.
Právnym základom je vykonanie predzmluvných opatrení na žiadosť dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Povinné sú meno, priezvisko, e-mail, názov firmy, URL webstránky a téma konzultácie; telefón je dobrovoľný.
3.3. Newsletter a obchodné informácie
Účelom je zasielanie newslettera s tipmi, prípadovými štúdiami a informáciami o službách. Právnym základom je samostatný dobrovoľný súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
Súhlas možno kedykoľvek odvolať cez odhlasovací odkaz alebo e-mailom. Odhlásenie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odhlásením.
3.4. Poskytovanie služieb a plnenie zmluvy
Pri spolupráci údaje používame na prípravu ponuky, uzavretie a plnenie zmluvy, fakturáciu a vedenie účtovníctva. Právnym základom je plnenie zmluvy a splnenie zákonných povinností.
3.5. Prevádzka, bezpečnosť a štatistika webu
Účelom je technické sprístupnenie webu, ochrana pred zneužitím a základná štatistika. Právnym základom je oprávnený záujem Prevádzkovateľa.
3.6. Analytika, Google Analytics 4 a Meta Pixel
Účelom je meranie návštevnosti, konverzií, účinnosti reklamy a optimalizácia kampaní. Google Analytics 4 s ID G-FDZR68VG1W a Meta Pixel s ID 1369211641323683 sa aktivujú iba po súhlase s analytickými a marketingovými cookies.
3.7. Cenový konfigurátor
Odpovede v Cenovom konfigurátore sa v prvej verzii spracúvajú iba lokálne v prehliadači a neposielajú sa AI modelu ani Prevádzkovateľovi. Prenesú sa do kontaktného formulára až po vedomom kliknutí Používateľa na odoslanie odhadu na kontrolu.
4. Cookies
Nevyhnutné cookies a lokálne úložisko slúžia na základné fungovanie stránky a zapamätanie voľby súhlasu. Sú aktívne vždy.
Cenový konfigurátor používa dočasné úložisko relácie na zachovanie rozpracovaných odpovedí. Údaje sa automaticky odstránia po ukončení relácie prehliadača alebo po reštartovaní konfigurátora.
Analytické a marketingové technológie používame na meranie návštevnosti, zlepšovanie obsahu a zobrazovanie relevantnej reklamy. Aktivujú sa až po súhlase.
Súhlas možno zmeniť vymazaním údajov stránky v prehliadači alebo kontaktovaním Prevádzkovateľa.
5. Ako dlho údaje uchovávame
- dopyty, audity a komunikáciu spravidla 3 roky od posledného kontaktu,
- údaje klientov a účtovné doklady podľa zákonných lehôt, typicky 10 rokov,
- newsletter do odvolania súhlasu, pričom záznam o súhlase alebo odvolaní môžeme uchovávať ďalšie 3 roky,
- logy a technické údaje obvykle niekoľko mesiacov až 1 rok.
Po uplynutí lehoty údaje bezpečne zlikvidujeme alebo anonymizujeme.
6. Komu údaje poskytujeme
Údaje môžu byť sprístupnené:
- poskytovateľovi hostingu a technickej infraštruktúry Websupport,
- službe Formspree po aktivácii formulárov,
- poskytovateľovi e-mailového marketingu po jeho výbere,
- spoločnostiam Google a Meta Platforms Ireland pri udelenom súhlase,
- účtovníkovi alebo daňovému poradcovi,
- orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Osobné údaje nepredávame iným subjektom na ich vlastný marketing.
7. Prenos do tretích krajín
Niektorí dodávatelia môžu spracúvať údaje aj mimo EÚ alebo EHP. Prenos sa uskutoční iba pri zabezpečení primeranej úrovne ochrany, napríklad na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek.
8. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietanie, odvolanie súhlasu a podanie sťažnosti na dozorný orgán.
Svoje práva môžete uplatniť na info@automatizovany.sk.
Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
9. Bezpečnosť osobných údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením. Prístup majú iba osoby, ktoré ho nevyhnutne potrebujú a sú viazané mlčanlivosťou.
10. Kontaktné údaje
Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať:
- poštou: Finigo s. r. o., Kochova 583/4, 949 01 Nitra,
- e-mailom: info@automatizovany.sk,
- telefonicky: +421 917 760 792,
- prostredníctvom kontaktného formulára na automatizovany.sk.
11. Zmeny dokumentu
Dokument môže byť aktualizovaný pri zmene právnych predpisov, služieb alebo používaných technológií. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na Webe.
Toto znenie je účinné od 28. 6. 2026.